A Wal-Mart lançou nos EUA um novo formato de galão de leite visando uma redução de custos como armazenamento e transporte e, conseqüentemente, reduzindo o custo final ao consumidor.
Só que o novo formato, cheio de vantagens para a logística, é um incômodo para o consumidor. Tanto que o Wal-Mart teve que criar aulas de como utilizar o novo galão.
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